Welkom bij Hofweb! Bestel hier al je vertrouwde Stadslanderijen producten.

We leggen je graag even uit:
 

  • Hoe je je account activeert

  • Welke mogelijkheden Hofweb extra biedt

  • Wat er nog meer praktisch voor jou verandert

 

Van harte welkom bij Hofweb! Via onze online winkel verkopen de boeren van de Zwolse Stadslanderijen vanaf nu hun vertrouwde groenten, fruit, vlees, melk, kaas, eieren en bloemen aan jou als Zwollenaar.

De Zwolse Stadslanderijen en Hofweb hebben namelijk besloten om te gaan samenwerken. Door deze samenwerking gaan we nóg meer de regionale verbinding aan met de boeren in jouw omgeving en maken we het voor jou mogelijk om ál je biologische boodschappen via één kanaal thuisbezorgd te krijgen, want naast het (regionale) verse product, bieden we je een totaal assortiment droogwaren. Dus al je weekboodschappen onder één dak, dat scheelt een hoop gesjouw! Je kunt je boodschappen op woensdag en/of vrijdag laten bezorgen.

Hier leggen we je graag uit hoe je je account activeert, welke mogelijkheden Hofweb extra biedt en wat er nog meer voor jou verandert.

Alvast veel dank voor het vertrouwen!

Peter (links) en Lambertus van Hofweb

Activeer je account via 'wachtwoord vergeten' functie

Met grote zorg hebben we jouw accountgegevens overgeheveld naar deze Hofweb-omgeving. Het enige wat jij nog hoeft te doen is je account activeren en eventjes controleren. 

Activeren doe je heel simpel door op onze ‘wachtwoord vergeten’ pagina jouw mailadres van je Stadslanderijen account in te vullen en dan op verzenden te klikken. Je ontvangt dan vrijwel direct een mail, waarmee je je wachtwoord instelt. Deze hoeft overigens niet dezelfde te zijn als je oude Stadslanderijen account hoor. Komt de mail niet binnen, check dan ook even je spam of andere mailboxen. Helemaal niet ontvangen, neem dan even contact met ons op. 

Check je account eventjes
Nadat je bent ingelogd, willen we je vragen om je accountgegevens even te controleren. Staat alles goed, zijn je gegevens nog actueel? En kijk ook vooral eventjes rond in 'Mijn Hofweb' en de bestelmogelijkheden. 
 

Ja, ik activeer mijn account!

Betaalgegevens en facturering

Gelijk maar even door naar jouw betaalgegevens. Ook deze hebben we voor je overgezet. Bij Hofweb werken we namelijk uitsluitend met achteraf betaling via automatische incasso. Dit omdat we het belangrijk vinden dat jij eerst je producten ontvangt, ervan geniet en beoordeeld of je tevreden bent. Daarna gaan we pas afschrijven. Op maandag ontvang je altijd de weekfactuur met daarop alle geleverde boodschappen van die week ervoor. Mocht je niet tevreden zijn, schroom niet en contact onze klantenservice!
 

Alle administratieve stappen op een rij

Vaste producten staan al in je winkelmand

Producten die je eventueel in de Stadslanderijen webwinkel vast had staan, hebben wij ook voor je overgenomen en alvast in je winkelwagen gezet, mocht je ze aankomende week verwachten. En anders staan ze alvast ingepland in 'Mijn vaste producten'. Uiteraard kun je je vaste producten zelf beheren. 
 

Beheer 'Mijn vaste producten' (ingelogd)

Uitgebreider assortiment voor al je wekelijkse bio-boodschappen

Naast je vertrouwde Stadslanderijen producten tref je ook een aanvullend vers assortiment aan van andere biologische boeren uit de regio, maar ook van verder weg. Zo bieden we een breed assortiment wat maximaal direct van de boer komt. Ook bestel je bij ons je bananen en mandarijnen mee bijvoorbeeld. Hebben we een uitgebreid assortiment zuivel, koelvers, vega(n), brood en kun je al je kruidenierswaren, van rijst, pindakaas, koffie tot wc-papier,  zodat je ook al je wekelijkse boodschappen bij ons kunt doen. Uiteraard alles biologisch!
 

Ontdek ons volledige assortiment

Twee keer per week thuis bezorgd, afhaalpunten eens per week

Vanaf nu kun je twee keer per week je boodschappen thuis laten bezorgen en eens per week als je kiest voor afhalen op één van de bekende afhaalpunten.

  • Bestellen vóór maandagochtend 06:00 ⇒ Bezorging op woensdagmiddag en avond bij je thuis.
  • Bestellen vóór woensdagochtend 06:00 ⇒ Bezorging op vrijdagmiddag en avond bij je thuis of op een van onze afhaalpunten. 

Geschatte bezorgtijd van je bestelling op de website
De eerste keer dat je bestelt tref je een heel ruime inschatting van de bezorgtijd aan. Dit komt omdat de routes nog nieuw zijn en het systeem zelflerend is. Dus dit zal naar gelang van tijd steeds beter kloppen.

Exacte bezorgtijd via de mail
Nadat je hebt besteld, ontvang je van ons op maandag of woensdagavond 20:00 (afhankelijk van je gekozen bezorgdag) een mail met daarin de exacte bezorgtijd met een tijdslot van een uur. Zo weet je al snel wanneer we langs komen. 

Vertraging bezorging? Bericht via de mail!
Mocht onze bezorger méér dan een uur vertraging hebben, dan ontvang je van ons een bericht via de mail met daarin de nieuw te verwachten bezorgtijd.

 

Verder handig om te weten

Neus eerst maar lekker rustig rond op onze website. Veel is anders natuurlijk, neem daar de tijd voor en mocht je er niet uit komen. We zijn er voor je. Hieronder een paar linkjes naar pagina's die de moeite waard zijn om te bekijken.

Bestellen & Bezorgen
Hier vind je alle informatie over hoe je makkelijk en snel besteld. Wat je bezorgmogelijkheden zijn, over bezorgkosten en minimum orderbedrag. 
 

Meer over Bestellen & Bezorgen
 

Contact & Service
Hier vind je alle informatie over hoe je met ons in contact komt. Maar ook over de administratieve flow, bezorging rondom feestdagen, statiegeld en minder verpakking.
 

Contact & Service

 

Tot slot; veel winkelplezier!

We hopen je zo lekker op weg te helpen om het bestellen bij Hofweb tot een waar feestje te laten zijn. 

Hartelijke Hofweb-groet,
Namens Michel, Jos en alle Hofweb-collega's die staan te springen om je boodschappen te mogen verzorgen,

Peter en Lambertus